Algemene voorwaarden

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 01/01/2025

 

1. Definities en Toepasselijkheid

1.1 Verkoper: Asian Import, Vandelanotte Bart – BE0829.429.677 – Vanackerestraat 59 / Kloosterstraat 28, 8560 Wevelgem

1.2 Koper: Elke natuurlijke of rechtspersoon die bij ons aankoopt (online, telefonisch of fysiek)

1.3 Product: Alle goederen en/of diensten aangeboden door Asian Import

1.4 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Asian Import. Bijzondere voorwaarden (zoals bij acties, opbod of verhuur) gelden aanvullend.

Artikel 2 - Voorwaarden 


2.1. Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de verkoper. 


2.2. Als naast deze algemene voorwaarden ook bijkomende bijzondere voorwaarden van toepassing zijn (zotte zondag, verhuur, verkoop per opbod…), geldt bovenstaande ook voor die bijzondere voorwaarden. 


2.3. Het plaatsen van een bestelling op de website mail, per telefoon of in de winkel/magazijn. geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van onze algemene verkoopsvoorwaarden die steeds beschikbaar zijn via de website: https://www.asianimport.be/terms


Artikel 3 - Producten 

3.1 Beperkte geldigheidsduur of voorwaarden worden uitdrukkelijk vermeld.

3.2 Handgemaakte producten kunnen afwijken van foto's; dit vormt geen gebrek.

3.3 Afbeeldingen en productgegevens zijn louter indicatief en kunnen afwijken van de werkelijkheid.

 

Artikel 4 - Bestelling 

4.1 Bestellingen worden verwerkt na betaling.

4.2 Bij online aankopen: product in winkelmand, gegevens invullen, verzendmethode kiezen, voorwaarden aanvaarden, en bestelling bevestigen.

4.3 Je ontvangt per e-mail een bevestiging.

 

Artikel 5 - Zotte Zondag / Acties / verkoop per opbod

5.1 extra voorwaarden verkoop per opbod : https://asianimport.be/hulp-verkoop-per-opbod

5.2 extra voorwaarden Zotte Zondag 2025 : 

5.2.1 Geen reservaties mogelijk, enkel geldig op deze dagen (15/06/2025 online, en 22/06/2025 in de winkel). 

5.2.2 Niet geldig op reeds bestelde producten.

5.2.3 Afhalingen van online bestellingen zijn enkel mogelijk op de volgende dagen: 18 - 19 - 20 - 21 juni tijdens onze openingsuren.

5.2.4 online bestellingen mogelijk van 7 tot 23u, en dienen diezelfde dag betaald te worden, indien geen betaling ontvangen moeten wij uw bestelling helaas annuleren

5.2.5 Levering : Op deze dagen telt de promo gratis verzending niet - levering mogelijk 19 of 20 juni

 

Artikel 6 - Prijzen & Betaling

6.1 Prijzen zijn incl. btw, excl. verzendkosten.

6.2 Verzendkosten: Verzendinformatie

6.3 Prijsfouten zijn niet bindend.

6.4 Facturen zijn onmiddellijk betaalbaar.

6.5 Betaalmethodes: Bancontact, iDeal, Visa, MasterCard, overschrijving, contant.

6.6 Voor winkels/groothandel: bij laattijdige betaling geldt 1% rente/maand + 10% schadevergoeding (min. €50).

6.7. Wij behouden ons het recht voor om op eender welk moment de prijzen van via onze website aangeboden producten te wijzigen en om bij foutieve prijsvermelding behouden wij ons het recht voor deze te corrigeren. 

Artikel 7 - Levering

7.1 Levering volgens Incoterm Ex Works (af fabriek).

7.2 Levering op het opgegeven adres. Wijziging nadien niet mogelijk.

7.3 Leverdatum wordt afgesproken zodra de bestelling klaar is.

7.4 Vertraging of schade tijdens transport ligt buiten onze verantwoordelijkheid.

7.5 Palletlevering:

- Geen tijdstip mogelijk

- Levering tot voordeur/garage, begane grond

- Chauffeur helpt niet bij installatie

- Klachten binnen 24u schriftelijk melden, met foto's. klachten die na deze termijn worden ingediend, worden niet in behandeling genomen.

Artikel 8 - Garantie & Conformiteit

8.1 Wij leveren conform aanbod, met uitzonderingen bij duidelijke fouten.

8.2 Goederen uit winkel/magazijn dienen vooraf gecontroleerd te worden; geen garantie of retour.

8.3 Artikelen worden verkocht in actuele staat, inclusief zichtbare/verborgen gebreken.

8.4 Schade bij levering (artikel 7) moet direct op leverdocument worden genoteerd.

8.5 Risico gaat over op koper bij levering.

8.6 Kleurvervaging/slijtage door weersinvloeden is geen fabricagefout.

Artikel 9 - Overmacht 

Wij zijn niet aansprakelijk bij overmacht (stakingen, brand, storingen, toeleveringsproblemen, enz.). 

We behouden het recht op opschorting of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 10 - Intellectuele eigendom 

Alle inhoud (logo’s, foto’s, teksten) is beschermd. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is verboden.

 

Artikel 11 - Gegevensbeheer / Privacy 

Volledige privacyverklaring: klik hier

 

Artikel 12 - Geschenkbon/tegoedbon 

12.1 Bon is 1 jaar geldig (online of in winkel)

12.2 Eénmalig gebruik, geen cash-uitbetaling

12.3 Restbedragen vervallen

 

Artikel 13 - Aansprakelijkheid

13.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik of schade na levering.

13.2 De informatie is informatief en vormt geen bindend advies..

13.3 Gebruik van info of producten is op eigen risico.

13.4 Mineralen zijn geen vervanging voor medische behandeling.

 

Artikel 14 - Klachtenregeling en geschillen 

14.1 Schade tijdens transport? Enkel bij directe schriftelijke melding op leverdocument.

14.2 Zichtbare gebreken melden binnen 24u, schriftelijk en met bewijs.

14.3 Andere klachten binnen 48u na levering/factuur per aangetekende brief.

14.4 Enkel Belgische wet is van toepassing. Bevoegde rechtbank: Kortrijk.

14.5 Bij betwisting is enkel het Belgische recht van toepassing. De rechtbank van Kortrijk is exclusief bevoegd

Artikel 15 – Herroepingsrecht (Consument – EER)

15.1 Je hebt 14 dagen bedenktijd zonder opgave van reden.

15.2 Meld herroeping via volledig ingevuld [formulier] en retourneer naar ons adres.

15.3 Voorwaarden retour:

- Ongebruikt, onbeschadigd, in originele staat

- Formulier bijgevoegd

15.4 Terugbetaling binnen 14 dagen na goedkeuring, via oorspronkelijke betaalmethode.

15.5 Uitzonderingen:

- Gebruikte/beschadigde/goedgekeurde artikelen

- Maatwerk of bestellingen op aanvraag

- Tickets, rituelen, acties, einde-reeks

- Cadeaubonnen

15.6 Retourkosten zijn voor de koper.

 

Disclaimer

We streven naar correcte informatie, maar kunnen fouten niet uitsluiten. Asian Import is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden of gevolgen daarvan.