Algemene voorwaarden

Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten aangeboden door Asian Import, eigendom van Vandelanotte Bart (BE0829.429.677), met maatschappelijke zetel te Vanackerestraat 59 / Kloosterstraat 28, 8560 Wevelgem (België).

Door gebruik te maken van onze website, telefonisch of fysiek te bestellen, verklaart de koper zich akkoord met deze voorwaarden.

1.1 Verkoper: Asian Import, Vandelanotte Bart – BE0829.429.677

1.2 Koper: Elke natuurlijke of rechtspersoon die goederen of diensten aankoopt bij Asian Import, online, telefonisch of fysiek.

1.3 Product: Alle goederen en/of diensten aangeboden door Asian Import.

1.4 Bijzondere voorwaarden: Specifieke actievoorwaarden (zoals Zotte Zondag, verkoop per opbod of verhuur) die aanvullend gelden op deze algemene voorwaarden.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst met Asian Import.

2.2 Bijzondere voorwaarden hebben voorrang voor zover zij afwijken van de algemene bepalingen.

2.3 Door een bestelling te plaatsen via website, e-mail, telefoon of in de winkel/magazijn, aanvaardt de koper uitdrukkelijk deze algemene verkoopsvoorwaarden.

2.4 De meest recente versie is steeds beschikbaar via www.asianimport.be/terms.

3.1 Alle producten worden met zorg en nauwkeurigheid beschreven. Afbeeldingen en specificaties zijn indicatief en kunnen afwijken van het geleverde product.

3.2 Handgemaakte of natuurlijke producten kunnen verschillen in kleur, vorm of afwerking; dit geldt niet als gebrek.

3.3 Tijdelijke aanbiedingen of beperkte beschikbaarheid worden uitdrukkelijk vermeld.

4.1 Bestellingen worden pas verwerkt na volledige betaling.

4.2 Online bestellingen verlopen via de webshop: product selecteren, gegevens invullen, verzendmethode kiezen, voorwaarden aanvaarden en bestelling bevestigen.

4.3 Na betaling ontvangt de koper een bevestigingsmail.

4.4 Betaalmethodes: Bancontact, iDeal, Visa, MasterCard, overschrijving of contant in de winkel.

4.6 Voor professionele klanten geldt bij laattijdige betaling: 1% rente per maand + 10% forfaitaire schadevergoeding (min. €50).

4.7 Prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten. Prijsfouten zijn niet bindend.

Artikel 5 – Acties, Zotte Zondag en Verkoop per Opbod

5.1 Extra voorwaarden bij verkoop per opbod: asianimport.be/hulp-verkoop-per-opbod.

Geen reservaties mogelijk; enkel geldig op 12/10 (online) en 19/10 (in de winkel).

Afhalingen van online bestellingen: enkel 15-16-17-18 oktober tijdens openingsuren.

Online bestellingen: mogelijk 7u–23u, betaling dezelfde dag vereist; onbetaalde orders worden geannuleerd.

6.1 Levering geschiedt volgens Incoterm Ex Works (af fabriek), tenzij anders overeengekomen.

6.2 Levering gebeurt op het door de koper opgegeven adres; wijzigingen nadien zijn niet mogelijk.

6.3 De leverdatum wordt meegedeeld zodra de bestelling klaarstaat.

6.4 Vertragingen of schade tijdens transport vallen buiten de verantwoordelijkheid van Asian Import.

Schade of manco’s dienen binnen 24u schriftelijk te worden gemeld met foto’s. Na deze termijn worden klachten niet meer aanvaard.

7.1 Producten worden geleverd conform het aanbod, behoudens kennelijke fouten.

7.2 Goederen aangekocht in winkel of magazijn dienen vooraf te worden gecontroleerd; geen retour of garantie achteraf.

7.3 Artikelen worden verkocht in actuele staat, inclusief zichtbare of verborgen gebreken.

7.4 Wettelijke garantie van conformiteit is van toepassing volgens de Belgische wetgeving.

7.6 Normale slijtage of kleurvervaging door omgevingsinvloeden geldt niet als fabricagefout.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (Consumenten binnen de EER)

8.1 De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

8.2 Herroeping dient schriftelijk of via e-mail te worden gemeld, met gebruik van het [herroepingsformulier].

Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat zijn.

Voeg steeds het ingevulde herroepingsformulier toe.

8.5 Terugbetaling binnen 14 dagen na goedgekeurde retour, via de oorspronkelijke betaalmethode.

9.1 Asian Import is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies na levering.

9.2 Gebruik van producten of informatie geschiedt op eigen risico van de koper.

9.3 Mineralen en energetische producten vervangen geen medische behandeling.

9.4 Maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Asian Import is niet aansprakelijk bij overmacht (zoals brand, staking, ziekte, transport- of leveringsproblemen). In zulke gevallen kan de overeenkomst worden opgeschort of ontbonden zonder schadevergoeding.

Alle teksten, foto’s, logo’s en ontwerpen zijn eigendom van Asian Import en beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is verboden.

12.1 Bonnen zijn 1 jaar geldig, online of in de winkel.

12.3 Restbedragen vervallen na gebruik of vervaldatum.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt conform onze privacyverklaring, in overeenstemming met de GDPR-wetgeving.

14.1 Klachten over schade of levering moeten onmiddellijk worden genoteerd op het leverdocument en binnen 24u schriftelijk gemeld worden met bewijs.

14.2 Andere klachten dienen binnen 48u na levering of factuurdatum aangetekend te worden gemeld.

14.3 Asian Import streeft ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.

14.4 Enkel het Belgisch recht is van toepassing. Bevoegde rechtbank: Kortrijk.

15.1 Indien een bepaling ongeldig of nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

15.2 Asian Import behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De actuele versie geldt vanaf publicatie op de website.

We streven naar correcte en actuele informatie, maar kunnen fouten niet uitsluiten. Asian Import is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden of de gevolgen daarvan.

Algemene Verkoopsvoorwaarden – Asian Import