Conditions de vente
Conditions générales de vente Asian ImportCette page a été modifiée pour la dernière fois le 01/01/2025
1. Définitions et champ d'application
1.1 Vendeur : Asian Import, Vandelanotte Bart - BE0829.429.677 - Vanackerestraat 59 / Kloosterstraat 28, 8560 Wevelgem
1.2 Acheteur : Toute personne physique ou morale qui achète chez nous (en ligne, par téléphone ou en personne).
1.3 Produit : Tout bien et/ou service offert par Asian Import.
1.4 Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres d'Asian Import. Des conditions spéciales (comme pour les promotions, les offres ou les locations) s'appliquent en plus.
Article 2 - Conditions générales
2.1. Nos conditions générales de vente s'appliquent à toutes les offres du vendeur.
2.2. Si des conditions particulières supplémentaires s'appliquent en plus de ces conditions générales (Crazy Sunday, location, vente aux enchères...), ce qui précède s'applique également à ces conditions particulières.
2.3. Le fait de passer commande sur le site mail, par téléphone ou en magasin/entrepôt. constitue une acceptation expresse de nos conditions générales de vente qui sont toujours disponibles via le site web : https://www.asianimport.be/terms.
Article 3 - Produits
3.1 La validité ou les conditions limitées sont expressément mentionnées.
3.2 Les produits fabriqués à la main peuvent présenter des différences par rapport aux photos, ce qui ne constitue pas un défaut.
3.3 Les images et les données des produits sont purement indicatives et peuvent différer de la réalité.
Article 4 - Commande
4.1 Les commandes sont traitées après paiement.
4.2 Pour les commandes en ligne
4.3 Vous recevrez une confirmation par e-mail.
Article 5 - Crazy Sunday / Actions / vente aux enchères
5.1 Conditions générales supplémentaires de la vente aux enchères : https://asianimport.be/hulp-verkoop-per-opbod
5.2 Conditions générales supplémentaires du dimanche fou :
Article 6 - Prix et paiement
6.1 Les prix s'entendent TVA comprise, hors frais d'expédition.
6.2 Frais d'expédition : Informations sur l'expédition
6.3 Les erreurs de prix ne sont pas contraignantes.
6.4 Les factures sont payables immédiatement.
6.5 Moyens de paiement : Bancontact, iDeal, Visa, MasterCard, virement bancaire, espèces.
6.6. Pour les magasins/le commerce de gros : le retard de paiement est soumis à un intérêt de 1%/mois + 10% d'indemnité (min. 50 €).
6.7. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les prix des produits proposés via notre site web et, en cas de prix erronés, nous nous réservons le droit de les corriger.
Article 7 - Livraison
7.1 Livraison selon l'Incoterm Ex Works.
7.2 Livraison à l'adresse indiquée. Aucune modification ultérieure n'est possible.
7.3 La date de livraison est convenue dès que la commande est prête.
7.4 Nous ne sommes pas responsables des retards ou des dommages survenus pendant le transport.
7.5 Livraison sur palette :
- Pas de délai possible
- Livraison à la porte d'entrée/garage, rez-de-chaussée
- Le chauffeur n'aide pas à l'installation
- Signaler les réclamations par écrit dans les 24h, avec des photos. Les réclamations introduites après ce délai ne seront pas prises en considération.
Article 8 - Garantie et conformité
8.1 Nous livrons conformément à l'offre, avec des exceptions en cas d'erreurs évidentes.
8.2 Les marchandises provenant du magasin/de l'entrepôt doivent être vérifiées à l'avance ; pas de garantie ni de retour.
8.3 Les articles sont vendus dans leur état actuel, y compris les défauts visibles/cachés.
8.4 Les dommages à la livraison (article 7) doivent être signalés immédiatement sur le document de livraison.
8.5 Le risque est transféré à l'acheteur au moment de la livraison.
8.6 La décoloration/l'usure due aux intempéries n'est pas un défaut de fabrication.
Article 9 - Force majeure
Nous ne sommes pas responsables en cas de force majeure (grèves, incendies, pannes, problèmes d'approvisionnement, etc.)
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier le contrat.
Article 10 - Propriété intellectuelle
Tous les contenus (logos, photos, textes) sont protégés. Toute utilisation sans autorisation écrite est interdite.
Article 11 - Gestion des données / Vie privée
Déclaration de confidentialité complète : Politique de confidentialité
Article 12 - Chèque-cadeau/bon d'achat
12.1 Le bon est valable 1 an (en ligne ou en magasin).
12.2 Utilisation unique, pas de paiement en espèces
12.3 Les montants résiduels expirent
Article 13 - Responsabilité
13.1 Nous ne sommes pas responsables en cas de mauvaise utilisation ou de dommages après la livraison.
13.2 Les informations sont données à titre indicatif et ne constituent pas des conseils contraignants.
13.3 L'utilisation des informations ou des produits se fait à vos propres risques.
13.4 Les minéraux ne remplacent pas un traitement médical.
Article 14 - Réclamations et litiges
14.1 Dommage pendant le transport ? Uniquement sur notification écrite directe sur le document de livraison.
14.2 Signaler les défauts visibles dans les 24 heures, par écrit et avec preuve.
14.3 Autres plaintes dans les 48h après la livraison/facture par lettre recommandée.
14.4 Seul le droit belge est d'application. Tribunal compétent : Courtrai.
14.5 En cas de litige, seul le droit belge est d'application. Le tribunal de Courtrai est exclusivement compétent.
Article 15 - Droit de rétractation (consommateur - EEE)
15.1 Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours sans indication de motifs.
15.2 Signalez la rétractation au moyen du [formulaire] dûment rempli et renvoyez-le à notre adresse.
15.3 Conditions de retour :
- Non utilisé, non endommagé, dans son état d'origine.
- Formulaire joint
15.4 Remboursement dans les 14 jours suivant l'approbation, par le moyen de paiement original.
15.5. Exceptions :
- Articles usagés/endommagés/approuvés
- Articles personnalisés ou commandes sur demande
- Billets, rituels, promotions, fin de série
- Chèques-cadeaux
15.6 Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Avis de non-responsabilité
Nous nous efforçons de fournir des informations exactes, mais nous ne pouvons pas exclure les erreurs. Asian Import n'est pas responsable des inexactitudes ou de leurs conséquences.